Ligia Bustamante started New Image Building Services in 2001, building the company from the ground up — payroll, hiring, training, and the systems that still run the operation today. What began as a family operation grew, contract by contract, into a certified commercial cleaning company trusted by federal agencies, defense contractors, and municipalities across Southern Arizona.

Ligia Bustamante inició New Image Building Services en 2001, construyendo la empresa desde cero — nómina, contratación, capacitación y los sistemas que aún hoy dirigen la operación. Lo que comenzó como una operación familiar creció, contrato a contrato, hasta convertirse en una empresa certificada de limpieza comercial con la confianza de agencias federales, contratistas de defensa y municipios del sur de Arizona.

She became majority owner in 2008 and sole owner in 2023 — a two-decade arc of earning the company she built. As a woman and minority business owner, she leads every certification, every contract, and every crew standard personally.

Se convirtió en propietaria mayoritaria en 2008 y propietaria única en 2023 — un arco de dos décadas ganándose la empresa que construyó. Como propietaria mujer y de minoría, dirige personalmente cada certificación, cada contrato y cada estándar de equipo.

Her leadership is rooted in integrity, continuous improvement, and building genuine relationships with clients. After more than two decades with New Image, she remains committed to listening, learning, and finding ways to make the company better every day.

Su liderazgo está arraigado en la integridad, la mejora continua y la construcción de relaciones genuinas con los clientes. Después de más de dos décadas con New Image, sigue comprometida a escuchar, aprender y encontrar maneras de mejorar la empresa cada día.

I joined New Image in April 2022 as a janitorial team member, servicing a recreation center, and have worked my way up to my current role as General Manager. My background in behavioral health helped me develop strong communication and people skills, which have been valuable in building relationships with our customers and staff.

Me uní a New Image en abril de 2022 como miembro del equipo de limpieza, dando servicio a un centro recreativo, y ascendí hasta mi puesto actual de Gerente General. Mi formación en salud conductual me ayudó a desarrollar sólidas habilidades de comunicación y trato con las personas, valiosas para construir relaciones con nuestros clientes y personal.

Throughout my time with New Image, I have gained hands-on experience in many areas of the business — floor care, stripping and waxing, carpet cleaning, and detailed restroom and shower restoration. I have had the opportunity to lead and work side by side with our staff, always believing in leading by example.

Durante mi tiempo con New Image, he ganado experiencia práctica en muchas áreas del negocio — cuidado de pisos, decapado y encerado, limpieza de alfombras y restauración detallada de baños y duchas. He tenido la oportunidad de liderar y trabajar hombro a hombro con nuestro personal, siempre creyendo en liderar con el ejemplo.

Taking initiative, learning every part of the business, and supporting my team have helped me grow alongside New Image. I take great pride in how far we have come, and I am proud to continue contributing to the company's success.

Tomar la iniciativa, aprender cada parte del negocio y apoyar a mi equipo me han ayudado a crecer junto a New Image. Me enorgullece lo lejos que hemos llegado, y me enorgullece seguir contribuyendo al éxito de la empresa.